BIMTEK SERVICE EXCELLENT BAGI RSUD DAN PUSKESMAS

PENDAHULUAN

Saat ini, rumah sakit berada dalam persaingan bisnis yang sangat ketat. Dikarenakan banyaknya rumah sakit yang bersaing dalam pemberian pelayanan terbaik, membuat pelanggan menjadi raja dan ratu yang harus diberikan pelayanan bersaing agar para pelanggan tersebut tidak lari dan memilih rumah sakit pesaing kita.

Seiring dengan perkembangan zaman dan teknologi, membuat pelanggan menjadi lebih kritis dalam memilih pelayanan terbaik serta menjadi lebih transparan untuk mengungkapkan kritik maupun saran melalui media sosial. Melihat kondisi tersebut, untuk dapat bersaing dan bertahan di tengah persaingan bisnis rumah sakit yang ketat terbut maka rumah sakit tersebut harus memiliki sumber daya manusia yang berkualitas pula agar pelayanan yang diberikan kepada pelanggan dapat optimal. 

BIMTEK SERVICE EXCELLENT BAGI RSUD DAN PUSKESMAS

Salah satu aspek penunjang terpenting untuk mendapatkan sumber daya manusia yang berkompeten tersebut adalah adanya kemauan dari SDM rumah sakit tersebut untuk maju dan berkembang. Oleh karenanya paradigma dan sikap mental yang berorientasi melayani, serta pengetahuan dan keterampilan yang mumpuni  dalam melaksanakan pelayanan yang prima merupakan hal yang sangat diperlukan dalam mewujudkan SDM handal tersebut.

Dalam Rangka pemantapan dan pemahaman kepada aparatur maka diperlukan Bimtek Service Excellent Bagi RSUD dan Puskesmas, Pusat study dan kajian kebijakan pemerintah akan melaksanakan Pelatihan / Diklat / Bimtek dengan tema : “Bimtek Service Excellent Bagi RSUD dan Puskesmas

Kegiatan akan dibimbing langsung oleh pakar dan narasumber ahli di bidang blu/blud dari praktisi, akademisi dan narasumber dari kementrian terkait. Kami siap memfasilitasi penyelenggaraan (in house training) BBimtek Service Excellent Bagi RSUD dan Puskesmas dengan minimal kuota 10 orang peserta untuk running kegiatan tersebut di instansi bapak/ibu di seluruh daerah di indonesia.

Adapun kegiatan reguler Bimtek Service Excellent Bagi RSUD dan Puskesmas akan dilaksanakan di kota – kota besar di Indonesia pada tanggal :

JAKARTA :BANDUNG :BOGOR :MAKASSAR :YOGYAKARTA :SURABAYA :MALANG :BALI :LOMBOK :BATAM :MEDAN :

Open chat
Halo bapak/ibu, ada yang bisa Kami bantu? seputar informasi bimtek anda..
Powered by