BIMTEK DIKLAT PENINGKATAN STANDAR DAN KINERJA MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK

PENDAHULUAN

Kinerja pemerintah daerah di Indonesia diukur terutama melalui pemberian pelayanan publik dasar layaknya negara maju ataupun berkembang lainnya di seluruh dunia. Bidang-bidang yang termasuk pelayanan dasar adalah pendidikan, kesehatan, penyediaan air bersih, sanitasi, manajemen limbah dan penciptaan iklim investasi yang kondusif. Dalam hal ini, usaha peningkatan pelayanan merupakan manifestasi konkret dalam tata kelola pemerintahan yang baik untuk mempromosikan pengembangan manusia, mayoritas pemerintah daerah harus berjuang mengatasi banyak tantangan dan keterbatasan.

BIMTEK DIKLAT PENINGKATAN STANDAR DAN KINERJA MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK

BIMTEK DIKLAT PENINGKATAN STANDAR DAN KINERJA MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK

Modal utama dalam pemberian pelayanan publik yang baik di tingkat kabupaten/kota ialah berupa Infrastruktur dan sumber daya yang mencukupi. Hal lainnya yang sama pentingnya dan mungkin lebih menantang adalah kerangka sistem dan manajemen kelembagaan pelayanan publik. Di Indonesia sendiri, keterbatasan kepemimpinan manajerial, sistem dan kelembagaan menjadi kendala besar bagi pelayanan publik yang tidak mudah diatasi.

Meningkatkan pelayanan publik seringkali lebih kepada permasalahan manajemen dibanding masalah teknis atau keuangan. Masalah pokok peningkatan manajemen pelayanan publik adalah perbaikan manajemen data, organisasi pelayanan, dan hubungan dengan konstituen atau pelanggan. Diperlukan kinerja / langkah bersama dalam mendukung satuan kerja perangkat pemerintah daerah yang berwawasan reformasi di seluruh kabupaten/kota di Indonesia guna menggunakan berbagai macam mekanisme pelayanan publik serta mekanisme akuntabilitasnya, bekerja sama dengan kelompok pemangku kepentingan setempat.

PSKKP DIKLAT menyelenggarakan “BIMBINGAN TEKNIS PENINGKATAN STANDAR DAN KINERJA MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK” yang akan dilaksanakan pada :

JADWAL BIMTEK JAKARTAJADWAL BIMTEK BANDUNGJADWAL BIMTEK BOGORJADWAL BIMTEK YOGYAKARTAJADWAL BIMTEK SURABAYAJADWAL BIMTEK MALANGJADWAL BIMTEK BALIJADWAL BIMTEK BATAMJADWAL BIMTEK MEDANJADWAL BIMTEK LOMBOKJADWAL BIMTEK MAKASSAR

  1. Kamis – Jumat : 4 – 5 Juli 2019
  2. Kamis – Jumat : 18 – 19 Juli 2019
  3. Kamis – Jumat : 8 – 9 Agustus 2019
  4. Kamis – Jumat : 22 – 23 Agustus 2019
  5. Kamis – Jumat : 5 – 6 September 2019
  6. Kamis – Jumat : 19 – 20 September 2019
  7. Kamis – Jumat : 10 – 11 Oktober 2019
  8. Kamis – Jumat : 24 – 25 Oktober 2019
  9. Kamis – Jumat : 7 – 8 November 2019
  10. Kamis – Jumat : 21 – 22 November 2019
  11. Kamis – Jumat : 5 – 6 Desember 2019
  12. Kamis – Jumat : 19 – 20 Desember 2019

Tempat Pelaksanaan

Jakarta

HOTEL AMARIS PASAR BARU Jl. Pasar Baru Timur No. 20 – 21 Sawah Besar Kota Jakarta Pusat.

HOTEL AMARIS MANGGA DUA SQUARE Jl. Gunung Sahari No. 1 Kota Tua, Ancol Jakarta Utara.

  1. Kamis – Jumat : 11 – 12 Juli 2019
  2. Kamis – Jumat : 25 – 26 Juli 2019
  3. Kamis – Jumat : 15 – 16 Agustus 2019
  4. Kamis – Jumat : 29 – 30 Agustus 2019
  5. Kamis – Jumat : 12 – 13 September 2019
  6. Kamis – Jumat : 26 – 27 September 2019
  7. Kamis – Jumat : 3 – 4 Oktober 2019
  8. Kamis – Jumat : 17 – 18 Oktober 2019
  9. Kamis – Jumat : 14 – 15 November 2019
  10. Kamis – Jumat : 28 – 29 November 2019
  11. Kamis – Jumat : 12 – 13 Desember 2019
  12. Kamis – Jumat : 26 – 27 Desember 2019

Tempat Pelaksanaan

Bandung

HOTEL AMARIS SETIABUDHI Jl. Dr. Setiabudhi No. 156 A Hagarmanah Kota Bandung.

HOTEL SERELA MERDEKA Jl. Punawarman No. 23 Taman sari Kota Bandung.

  1. Kamis – Jumat : 4 – 5 Juli 2019
  2. Kamis – Jumat : 18 – 19 Juli 2019
  3. Kamis – Jumat : 8 – 9 Agustus 2019
  4. Kamis – Jumat : 22 – 23 Agustus 2019
  5. Kamis – Jumat : 5 – 6 September 2019
  6. Kamis – Jumat : 19 – 20 September 2019
  7. Kamis – Jumat : 10 – 11 Oktober 2019
  8. Kamis – Jumat : 24 – 25 Oktober 2019
  9. Kamis – Jumat : 7 – 8 November 2019
  10. Kamis – Jumat : 21 – 22 November 2019
  11. Kamis – Jumat : 5 – 6 Desember 2019
  12. Kamis – Jumat : 19 – 20 Desember 2019

Tempat Pelaksanaan

Bogor

HOTEL AMARIS PADJAJARAN Jl. Raya Padjajaran No. 25 Babakan Kota Bogor.

HOTEL WHIZ PRIME Jl. Cikuray No. 47 Padjajaran, Babakan Kota Bogor.

  1. Kamis – Jumat : 4 – 5 Juli 2019
  2. Kamis – Jumat : 18 – 19 Juli 2019
  3. Kamis – Jumat : 8 – 9 Agustus 2019
  4. Kamis – Jumat : 22 – 23 Agustus 2019
  5. Kamis – Jumat : 5 – 6 September 2019
  6. Kamis – Jumat : 19 – 20 September 2019
  7. Kamis – Jumat : 10 – 11 Oktober 2019
  8. Kamis – Jumat : 24 – 25 Oktober 2019
  9. Kamis – Jumat : 7 – 8 November 2019
  10. Kamis – Jumat : 21 – 22 November 2019
  11. Kamis – Jumat : 5 – 6 Desember 2019
  12. Kamis – Jumat : 19 – 20 Desember 2019

Tempat Pelaksanaan

Yogyakarta

HOTEL AMARIS MALIOBORO Jl. Pajeksan No. 10, Gedong Tengen, Kota Yogyakarta.

HOTEL CORDELA MALIOBORO Jl. Bhayangkara No. 35 Ngampilan Kota Yogyakarta.

  1. Kamis – Jumat : 11 – 12 Juli 2019
  2. Kamis – Jumat : 25 – 26 Juli 2019
  3. Kamis – Jumat : 15 – 16 Agustus 2019
  4. Kamis – Jumat : 29 – 30 Agustus 2019
  5. Kamis – Jumat : 12 – 13 September 2019
  6. Kamis – Jumat : 26 – 27 September 2019
  7. Kamis – Jumat : 3 – 4 Oktober 2019
  8. Kamis – Jumat : 17 – 18 Oktober 2019
  9. Kamis – Jumat : 14 – 15 November 2019
  10. Kamis – Jumat : 28 – 29 November 2019
  11. Kamis – Jumat : 12 – 13 Desember 2019
  12. Kamis – Jumat : 26 – 27 Desember 2019

Tempat Pelaksanaan

Surabaya

HOTEL AMARIS SURABAYA Jl. Kedung Doro No.1-3, Kedungdoro, Tegalsari, Kota Surabaya

HOTEL FAVE MEX Jl.Pregolan No. 1 – 3 Tegalsari Kota Surabaya

  1. Kamis – Jumat : 4 – 5 Juli 2019
  2. Kamis – Jumat : 18 – 19 Juli 2019
  3. Kamis – Jumat : 8 – 9 Agustus 2019
  4. Kamis – Jumat : 22 – 23 Agustus 2019
  5. Kamis – Jumat : 5 – 6 September 2019
  6. Kamis – Jumat : 19 – 20 September 2019
  7. Kamis – Jumat : 10 – 11 Oktober 2019
  8. Kamis – Jumat : 24 – 25 Oktober 2019
  9. Kamis – Jumat : 7 – 8 November 2019
  10. Kamis – Jumat : 21 – 22 November 2019
  11. Kamis – Jumat : 5 – 6 Desember 2019
  12. Kamis – Jumat : 19 – 20 Desember 2019

Tempat Pelaksanaan

Malang

HOTEL AMARIS MALANG Jl. Letjen Sutoyo No.39, Lowokwaru, Kec. Lowokwaru, Kota Malang, Jawa Timur.

HOTEL ARJUNA KOTA BATU Jl. Panglima Sudirman No.37, Ngaglik, Kec. Batu, Kota Batu, Jawa Timur.

  1. Kamis – Jumat : 11 – 12 Juli 2019
  2. Kamis – Jumat : 25 – 26 Juli 2019
  3. Kamis – Jumat : 15 – 16 Agustus 2019
  4. Kamis – Jumat : 29 – 30 Agustus 2019
  5. Kamis – Jumat : 12 – 13 September 2019
  6. Kamis – Jumat : 26 – 27 September 2019
  7. Kamis – Jumat : 3 – 4 Oktober 2019
  8. Kamis – Jumat : 17 – 18 Oktober 2019
  9. Kamis – Jumat : 14 – 15 November 2019
  10. Kamis – Jumat : 28 – 29 November 2019
  11. Kamis – Jumat : 12 – 13 Desember 2019
  12. Kamis – Jumat : 26 – 27 Desember 2019

Tempat Pelaksanaan

Bali

HOTEL SWISS BELLIN Jl. Padma Utara, Legian, Badung, Legian, Kuta, Kabupaten Badung – Bali.

HOTEL GRANDMAS Jl. Sriwijaya No.368, Legian, Kuta, Legian, Kuta, Kabupaten Badung – Bali.

  1. Kamis – Jumat : 11 – 12 Juli 2019
  2. Kamis – Jumat : 25 – 26 Juli 2019
  3. Kamis – Jumat : 15 – 16 Agustus 2019
  4. Kamis – Jumat : 29 – 30 Agustus 2019
  5. Kamis – Jumat : 12 – 13 September 2019
  6. Kamis – Jumat : 26 – 27 September 2019
  7. Kamis – Jumat : 3 – 4 Oktober 2019
  8. Kamis – Jumat : 17 – 18 Oktober 2019
  9. Kamis – Jumat : 14 – 15 November 2019
  10. Kamis – Jumat : 28 – 29 November 2019
  11. Kamis – Jumat : 12 – 13 Desember 2019
  12. Kamis – Jumat : 26 – 27 Desember 2019

Tempat Pelaksanaan

Batam

HOTEL AMARIS NAGOYA HILL Jl. Komplek Ruko Nagoya Hill Blok I No. 10-16, Jl. Teuku Umar No.10, Lubuk Baja Kota, Lubuk Baja, Kota Batam

HOTEL SWISS BELINN Jl. Prambanan, Sungai Jodoh, Batu Ampar, Kota Batam, Kepulauan Riau 29444

  1. Kamis – Jumat : 4 – 5 Juli 2019
  2. Kamis – Jumat : 18 – 19 Juli 2019
  3. Kamis – Jumat : 8 – 9 Agustus 2019
  4. Kamis – Jumat : 22 – 23 Agustus 2019
  5. Kamis – Jumat : 5 – 6 September 2019
  6. Kamis – Jumat : 19 – 20 September 2019
  7. Kamis – Jumat : 10 – 11 Oktober 2019
  8. Kamis – Jumat : 24 – 25 Oktober 2019
  9. Kamis – Jumat : 7 – 8 November 2019
  10. Kamis – Jumat : 21 – 22 November 2019
  11. Kamis – Jumat : 5 – 6 Desember 2019
  12. Kamis – Jumat : 19 – 20 Desember 2019

Tempat Pelaksanaan

Medan

HOTEL FAVE S.PARMAN MEDAN Jl. S. Parman, Petisah Hulu, Medan Baru, Kota Medan.

HOTEL GRAND SAKURA Jl. Prof. HM. Yamin Sh No.41, Perintis, Medan Tim., Kota Medan

  1. Kamis – Jumat : 4 – 5 Juli 2019
  2. Kamis – Jumat : 18 – 19 Juli 2019
  3. Kamis – Jumat : 8 – 9 Agustus 2019
  4. Kamis – Jumat : 22 – 23 Agustus 2019
  5. Kamis – Jumat : 5 – 6 September 2019
  6. Kamis – Jumat : 19 – 20 September 2019
  7. Kamis – Jumat : 10 – 11 Oktober 2019
  8. Kamis – Jumat : 24 – 25 Oktober 2019
  9. Kamis – Jumat : 7 – 8 November 2019
  10. Kamis – Jumat : 21 – 22 November 2019
  11. Kamis – Jumat : 5 – 6 Desember 2019
  12. Kamis – Jumat : 19 – 20 Desember 2019

Tempat Pelaksanaan

Lombok

HOTEL FAVE LENGKO MATARAM Jl. Langko No.21-23, Dasan Agung, Selaparang, Kota Mataram

HOTEL PURI INDAH Jl. Sriwijaya No.132, Cilinaya, Cakranegara, Kota Mataram

  1. Kamis – Jumat : 11 – 12 Juli 2019
  2. Kamis – Jumat : 25 – 26 Juli 2019
  3. Kamis – Jumat : 15 – 16 Agustus 2019
  4. Kamis – Jumat : 29 – 30 Agustus 2019
  5. Kamis – Jumat : 12 – 13 September 2019
  6. Kamis – Jumat : 26 – 27 September 2019
  7. Kamis – Jumat : 3 – 4 Oktober 2019
  8. Kamis – Jumat : 17 – 18 Oktober 2019
  9. Kamis – Jumat : 14 – 15 November 2019
  10. Kamis – Jumat : 28 – 29 November 2019
  11. Kamis – Jumat : 12 – 13 Desember 2019
  12. Kamis – Jumat : 26 – 27 Desember 2019

Tempat Pelaksanaan

Makassar

HOTEL FAVE LOSARI Jl. Daeng Tompo No.28-36, Maloku, Ujung Pandang, Kota Makassar

HOTEL AMARIS PETTARANI Jl. A. P. Pettarani No.17, Sinrijala, Panakkukang, Kota Makassar

BIAYA KONTRIBUSIFASILITAS PESERTAFORMULIR PENDAFTARAN

Biaya Kontribusi Bimtek Lokasi :  Jakarta, Bogor dan Bandung 

  • 1. Biaya bimtek : Rp. 4.250.000,- 

    (Sudah termasuk penginapan hotel 4 hari – 3 malam) 

  • 2. Biaya bimtek : Rp. 3.250.000,- 

    (Tidak termasuk Penginapan)


Biaya Kontribusi Bimtek Lokasi :  Jogja, Semarang, Surabaya, Bali, Batam, Medan, Lombok dan Makassar

  • 1. Biaya bimtek : Rp. 4.500.000,- 

    (Sudah termasuk penginapan hotel 4 hari – 3 malam) 

  • 2. Biaya bimtek : Rp. 3.500.000,- 

    (Tidak termasuk Penginapan)

1. Fasilitas dengan penginapan 4 day – 3 night

    • Bimtek kit (Tas bimtek, Alat tulis dan Modul).
    • Checkin & Checkout : 1 hari sebelum kegiatan & 1 hari setelah kegiatan selasai.
    • Akomodasi hotel selama 3 malam Twin sharing (1 Kamar untuk 2 orang peserta).
    • Sarapan pagi, Makan siang, Makan malam & 2 X Coffebreak – Selama kegiatan berlangsung.
    • Flasdisk 8 GB & Souvenir.
    • Sertifikat bimtek dari PSKKP DIKLAT
    • Antar jemput bandara untuk group rombongan minimal 6 peserta.
    • Free akses layanan wifi.
  •  

2. Fasilitas peserta tanpa penginapan

  • Bimtek kit (Tas bimtek, Alat tulis dan Modul).
  • Makan siang, Makan malam & 2 X Coffebreak – Selama kegiatan berlangsung
  • Flasdisk 8 GB & Souvenir.
  • Sertifikat bimtek dari PSKKP DIKLAT
  • Antar jemput bandara untuk group rombongan minimal 6 peserta.
  • Free akses layanan wifi.

Download Formulir Pendaftaran : Di sini

Konfirmasi peserta paling lambat 4 hari sebelum pelaksanaan bimtek berlangsung. Hubungi kami untuk pertanyaan lainnya : Telp : 021.4306001 – 4305959 | Hp/Wa : 0812.8456.7015 atau chat klik disini 

Download jadwal bimtek januari s/d Desember 2019 : Klik disini 

Selamat Datang di Situs Resmi
Pusat Study & Kajian Kebijakan Pemerintah (PSKKP DIKLAT)

Selamat Datang di Situs Resmi

Pusat Study & Kajian Kebijakan Pemerintah (PSKKP DIKLAT)

Bergabunglah untuk mendapatkan informasi bimtek dan diklat terbaru dari kami

You have Successfully Subscribed!